Snabbt förslag ger positiv feedback

Tummen upp för din webbdesign!

Blir du inte glad när du löser ett problem eller en uppgift snabbt? Du vinner tid och kan fortsätta jobba och fokusera på annat. Samma princip kan appliceras på en kund som bett dig att göra en hemsida. Om du levererar snabbt blir kunden glad, du kommer ju fram med en lösning till deras problem. De kommer att se dig som produktiv och se över ditt designförslag med glada ögon. Detta kan göra mycket med vad de bestämmer sig för att tycka om din design.

Wow, är du redan färdig?

Det är kundens första tanke om du visar upp ett designförslag tidigare än vad de förväntat sig. Denna tanke leder i sin tur till en positiv bedömning av att du är duktig och vet vad du sysslar med. Designen bedöms från en positiv vinkel och deras svar till ditt förslag kan bli detsamma.

Hur går det med designen?

Om din kund känner sig tvungen att mejla dig och fråga hur det går med designen så kanske ditt kommande förslag inte bedöms med samma positiva inställning som det hade gjort om du varit lite snabbare med att presentera ditt designförslag. Kunden har fått vänta och börjar känna sig kluven, funderar och hinner tänka allt för länge. Även om det är kunden som är den som avgör och godkänner din design så är det alltid bättre att låta de fundera mindre och få nya idéer. Dessa nya idéer kan förstöra det intrycket du försöker förmedla med din design, bara för att de skapar sig en egen bild av designen, även om ni kommit överens om hur det ungefär ska se ut.

3-dagars regeln

Min erfarenhet säger mig att det går ungefär 3 dagar innan kunden börjar undra vad som händer med ditt designförslag. Försök att bli färdig inom dessa 3 dagar så har du större chans att få en positiv bedömning. Det är bättre att jobba lite extra i 3 dagar och få jobbet gjort än att jobba lite slappt i 5 dagar, presentera designen och sedan bli tvungen att göra om det för att kunden inte var positivt inställd när förslaget togs emot.

Nu är inte detta en fulljädrad lösning som gör att du alltid slipper bolla fram och tillbaka med en design, men slutresultatet blir bättre och ditt arbete smidigare.