Frilansare behöver utvärdering

Utvärdering från kund, den viktiga informationen från dina kunder som säger hur väl du har utfört ett arbete/uppdrag. Du kan använda utvärderingen för att få din verksamhet att växa. Bra användningsområden kan vara:

Du kan inte neka att en utvärdering är viktigt för din verksamhet, men många frilansare (inklusive JAG) får inte mycket respons för sitt arbete. Det slutar oftast med att man utför uppdraget, skickar material och sedan får man inte höra från kunden tills de behöver dina tjänster igen.

I en vanlig kontorsmiljö får den anställde kommentarer och respons från sina chefer. Antingen skriftligt eller muntliga möten, beroende på företaget.

Är du frilansare så måste du ibland vara lite aggressiv för att få en utvärdering från dina kunder. Vissa kunder har ingen problem med att ge lite feedback, men oftast kommer du vara tvungen att maila och fråga om de är villiga till att kommentera dig och dina tjänster.

Det är lätt att tro att om du inte får någon kommentar kring ditt arbete så måste du göra allt rätt. Så tänker den naive. Hur ofta har du exempelvis gått in i en restaurang, fått usel service och tänkt ”aldrig mer hit” utan att direkt gå till värden och klaga?

Hur du än gör för att få fram respons bör du tänka på följande:

Det är inte alltid roligt att bli utvärderad. Men se det som en möjlighet till utveckling. Ju bättre du blir, desto nöjdare blir dina kunder. Ryktet om ditt arbete sprider sig och du kommer i längden få mer jobb.